Oikeudelliset tiedot

Tämä sivun sinulle tarjoaa: Koninklijke Luchtvaart Maatschappij N.V.

(tunnetaan myös nimellä KLM Royal Dutch Airlines)

Amsterdamseweg 55 1182 GP Amstelveen Alankomaat

Rekisterinumero 33014286 ALV-numero NL004983269B01

Onko sinulla kysyttävää tai kommentoitavaa tai haluatko ottaa KLM:ään yhteyttä? Ole hyvä ja vieraile asiakastuen sivulla.

Ole hyvä ja tutustu tarkasti KLM:n verkkosivuston käyttöehtoihin ennen kuin käytät tätä sivustoa. Käyttämällä tätä verkkosivustoa ilmoitat suostuvasi noudattamaan näitä ehtoja. Katso verkkosivustomme käyttöehdot.

Kun varaat KLM:n lennon, hyväksyt yleiset matkustajia ja matkatavaroita koskevat kuljetusehdot. Katso yleiset kuljetusehdot.

Lue huolellisesti tärkeät matkustustiedot

Tässä yksityisyydensuojassa selitämme miten keräämme ja käytämme henkilökohtaisia tietojasi. Tämä yksityisyydensuoja pätee kaikkeen henkilökohtaiseen tietoosi, jota käsittelemme, kun matkustat kanssamme, ostat tai käytät palveluitamme, vierailet verkkosivuillamme, käytät mobiilisovelluksiamme tai olet muutoin tekemisissä kanssamme. Katso yksityisyydensuojaamme

Täältä löydät kaikki tiedot evästeiden käytöstä koskien KLM.com-sivustoa. Katso evästekäytäntömme.

Asetus (EY) N:o 2111/2005 muodostaa luettelon lentoyhtiöistä, joita koskee toimikielto EU:n alueella, koska niiden toimet eivät täytä kansainvälisiä turvallisuusstandardeja. Kaikki tarpeelliset tiedot koskien listaa löydät Euroopan komission verkkosivuilta. Lennoille, joita operoi jokin lentoyhtiö tältä listalta, ei voi varata lippuja KLM.com-sivuston kautta.

Tällä sivulla voit lukea korvausvastuuseen liittyviä neuvoja kansainvälisille matkustajille Varsovan yleissopimuksen mukaisesti. Siirry kohteeseen Korvausvastuuseen liittyviä neuvoja kansainvälisille matkustajille

Tältä sivulta löydät tietoja lentoyhtiöiden vastuusta niiden sääntöjen mukaisesti, jotka on määrätty Montrealin yleissopimuksessa 28. toukokuuta 1999, joka on pantu yhteisössä täytäntöön asetuksella (EY) N:o 2027/97 (sellaisena kuin se on muutettuna asetuksella (EY) N:o 889/2002) ja jäsenvaltioiden kansallisella lainsäädännöllä. Siirry kohteeseen Lentoyhtiön vastuu matkustajille ja heidän matkatavaroilleen

Tältä sivulta löydät Flying Blue -ohjelman yleiset käyttöehdot.

Löydät useiden KLM:n eri tuotteiden ja palveluiden ehdot ja edellytykset alla olevien sivujen kautta.

Istumapaikkojen valinnan ehdot ja edellytykset

EMD-kupongin ehdot ja edellytykset

Economy-luokasta Business-luokkaan tapahtuvan korotuksen ehdot ja edellytykset

CO2ZERO-palvelun ehdot ja edellytykset

Etukäteen maksettujen ylimääräisten matkatavaroiden ehdot ja edellytykset

KLM:n WiFi-kupongin ehdot ja edellytykset

Flexibility-joustavuuden (lippuvaihtoehto) ehdot ja edellytykset

Mieti hetki -vaihtoehdon ehdot ja edellytykset

Air France- ja KLM-tilien ehdot ja edellytykset

KLM:n käyttäjien luoman sisällön ehdot ja edellytykset