Oikeudelliset tiedot
Tässä luettelemme kaikki oikeudelliset tiedot, joita tarvitset, kun varaat lippua tai lisävaihtoehtoa, luot tilin ja käytät verkkosivustoamme tai sovellustamme. Suosittelemme, että luet tiedot huolellisesti.
Varaukset
Yleiset kuljetusehdot
Sekä matkustajia että matkatavaroita koskevat yleiset kuljetusehtomme.
Lentoliikenteen harjoittajan vastuu
Vastuumme matkustajien kuoleman- tai loukkaantumistapauksissa, lennon viivästyessä ja matkatavaroiden vahingoittuessa tai kadotessa.
Vastuun rajoittaminen
Vastuumme rajat kansainvälisessä matkustajien ja matkatavaroiden kuljetuksessa.
Matkakupongin ehdot
Mikäli saat palautuksen matkakupongin muodossa, ehdot ovat seuraavanlaiset.
Ilmaturvallisuusluettelo
Luettelo lentoyhtiöistä, joiden operointi Euroopan Unionin alueella on kielletty asetuksen (EY) N:o 2111/2005 nojalla. Näitä lentoja ei voi varata KLM:n kautta.
Tärkeää matkustustietoa
Ole hyvä ja lue huolellisesti matkustustiedot.
Tuotteet ja palvelut
Ylimääräisten matkatavaroiden ehdot
Ostatko ylimääräisiä ruumassa kuljetettavia matkatavaroita? Varmista, että luet ehdot.
Istumapaikkojen valinnan ehdot
Tähän suostut ostamalla istumapaikan Economy-luokassa.
Korotuksien ehdot
Economy-luokasta Business-luokkaan tapahtuvien korotusten ehdot.
À la carte -aterioiden ehdot
Tietoja, jotka sinun tulee tietää tilatessasi à la carte -aterian mannertenväliselle lennollesi.
Pakettimatkan ehdot
Pakettimatkailua ja linkitettyjä matkajärjestelyjä koskeva eurooppalainen lainsäädäntö.
Lennonaikaisen WiFin ehdot
Kun ostat WiFi-kupongin käytettäväksi lennollasi, hyväksyt nämä ehdot.
CO2ZERO-palvelun ehdot
Pienennätkö jalanjälkeäsi? Lue CO2ZERO-kompensointipalvelua koskevat ehdot.
Flexibility-joustavuuden ehdot
Tarkista, mihin suostut lisäämällä Flexibility-joustavuuden varaukseesi.
Mieti hetki -vaihtoehdon ehdot
Lue nämä ehdot, kun teet valinnan, jolla lukitset hinnan kolmeksi päiväksi.
Flying Bluen käyttöehdot
Lue nämä ehdot liittyessäsi Flying Blue -ohjelmaan.
Yksityisyytesi
Yksityisyydensuoja
Miten keräämme ja käytämme henkilötietojasi matkustaessasi tai ollessasi vuorovaikutuksessa kanssamme.
Air France- ja KLM-tilit
Ehdot koskien Air France- tai KLM-verkkotilin luomista verkkosivustoillamme.
Käyttäjän luoma sisältö
Ennen kuin annat meille luvan käyttää valokuvaasi tai videotasi, lue ehdot.