Saavutettavuussseloste
Olemme sitoutuneet varmistamaan, että verkkosivustomme, intranetimme, ekstranetimme, ohjelmistomme, mobiilisovelluksemme ja itsepalvelupäätteemme ovat esteettömiä Euroopan esteettömyysdirektiivin ((EU) 2019/882) mukaisesti. Tässä on sitoumuksemme esteettömyyden edistämiseen.
Sitoutumisemme
Olemme sitoutuneet tekemään verkkosivustoistamme ja mobiilisovelluksestamme esteettömiä kaikille. Haluamme tarjota parhaan mahdollisen matkakokemuksen, joka alkaa kaikille matkustajille, myös vammaisille, esteettömästä digitaalisesta kokemuksesta.
Tämän saavuttamiseksi noudatamme Verkkosisällön esteettömyysohjeiden (WCAG) 2.2 AA-tasoa.
Tiedostamme kuitenkin, että verkkosivustomme ja mobiilisovelluksemme eivät vielä täysin täytä kaikkia esteettömyysvaatimuksia. Ratkaisemme aktiivisesti jäljellä olevia ongelmia osana esteettömyyden parantamisohjelmaamme.
Verkkosivustomme keskeiset tunnetut esteettömyysongelmat on kuvattu alla.
Verkkosivustomme tunnetut esteettömyysongelmat
Olemme havainneet esteettömyysongelmia verkkosivustollamme. Nämä ongelmat voivat vaikuttaa henkilöihin, jotka käyttävät aputeknologiaa tai navigoivat näppäimistön avulla.
Tässä ovat tärkeimmät tunnistamamme ongelmat:
- Koristeellisia ja informatiivisia kuvia käsitellään epäjohdonmukaisesti
- Tietoa sisältävien graafisten elementtien tai tekstin kontrasti taustaan nähden on riittämätön
- Käyttäjän mahdollisuudet mukauttaa sisältöä omien mieltymystensä mukaan – kuten riviväliä, fonttikokoa ja zoomausta – ilman kaksiulotteista vieritystä ovat epäjohdonmukaiset
- Näppäimistössä on toimia, jotka johtavat fokuksen menettämiseen tai odottamattomaan fokuksen siirtymiseen
- Kielen muutoksia ei ole merkitty lähdekoodiin, tai sisältöä ei ole lokalisoitu asianmukaisesti
- Otsikkohierarkiat ovat epäjohdonmukaisia
- Joidenkin lomakekenttien ryhmittely ja merkinnät eivät ole asianmukaisia
- Tilaviestejä, kuten virheitä, ei aina välitetä asianmukaisesti avustaville teknologioille
- PDF-dokumentteja ei aina ole merkitty asianmukaisesti esteettömyyden näkökulmasta
Tämä luettelo ei välttämättä ole kattava, ja sen tarkoituksena on kuvata niitä esteettömyysongelmia, joita olemme havainneet ulkoisten auditointien ja sisäisten testien avulla.
Tiedostamme, että nämä seikat saattavat vaikeuttaa verkkosivustomme käyttöä vammaisille ja avustavien teknologioiden käyttäjille.
Olemme sitoutuneita ratkaisemaan nämä ongelmat ja samalla parantamaan jatkuvasti esteettömyysprosessejamme sekä juurruttamaan esteettömyyden koko yhtiöön.
Mobiilisovelluksemme tunnetut esteettömyysongelmat
Tiedämme, että mobiilisovelluksemme ei ole vielä täysin esteetön. Sisäisten testiemme perusteella olemme tunnistaneet useita esteettömyysongelmia.
Keskeiset ongelmat ovat:
- Näytönlukijoiden, kuten VoiceOverin ja TalkBackin, tuki on puutteellista tietyillä näytöillä tai käyttäjävirroissa.
- Tekstin koon muuttamisen sekä Dynamic Type -toiminnon ja suurikokoisen tekstin asetusten tuki on puutteellista sovelluksen tietyissä osissa.
- Joistakin käyttöliittymäelementeissä puuttuu esteettömiä nimikkeitä ja vihjeitä, tai niitä on liian vähän tai ne ovat epäjohdonmukaisia.
- On ongelmia, jotka vaikuttavat loogiseen navigointiin, fokuksen hallintaan tai lukujärjestykseen monimutkaisemmissa käyttäjäpoluissa.
- On tiettyjä värikontrastia ja visuaalista hahmottamista koskevia ongelmia.
- On muita virheitä, jotka vaikuttavat yhteensopivuuteen avustavien teknologioiden kanssa tietyissä tilanteissa.
Olemme jo tehneet sovellukseen useita parannuksia. Jatkamme jäljellä olevien ongelmien ratkaisemista osana esteettömyyden parantamisohjelmaamme.
Lausunnon laatiminen
Tämä lausunto päivitettiin 15.7.2026.
Esteettömyyttä koskevaa palautetta?
Teemme kovasti töitä saavuttaaksemme esteettömyyttä koskevat tavoitteemme, mutta tunnistamme, että joitakin osa-alueita tulee vielä parantaa. Löysitkö ongelmia? Vai haluaisitko auttaa ehdottamaan parantamisen kohteita? Ota meihin yhteyttä.
Tarvitsetko apua matkasi kanssa?
Jokaisen matkan tulisi sujua mahdollisimman hyvin. Tarvitsetko apua lentokentällä tai lentosi aikana? Autamme mielellämme.
Viralliset valitukset
Voit tehdä virallisen valituksen, jos kaikki seuraavat ehdot täyttyvät:
- Olet havainnut yhdellä tai useammalla tämän verkkosivuston sivulla digitaalisen saavutettavuussääntelyn rikkomuksia (esimerkiksi saavutettavuuden esteitä tai raportointivelvoitteiden laiminlyöntejä).
- Olet ottanut meihin yhteyttä ilmoittaaksesi ongelmasta/ongelmista.
- Et ole saanut tyydyttävää vastausta.
Tässä tapauksessa voit:
- ottaa yhteyttä EU-jäsenvaltiosi kansalliseen viranomaiseen, joka vastaa Euroopan verkkosivustojen saavutettavuusdirektiivin täytäntöönpanon valvonnasta, raportoinnista ja toimeenpanosta.