Palautukset ja hyvitykset
Lennot
Rahanpalautus
Mikäli haluat saada rahasi takaisin, selitämme käytäntömme: milloin olet oikeutettu ja kuinka teet pyynnön.
Hyvitys
Onko lentosi peruutettu, viivästynyt tai vaihdettu toiseen lentoon? Saatat olla oikeutettu hyvitykseen tai korvaukseen.
Solidaarisuusvero
Pyydä veloitetun summan ja vuoden 2024 TSBA-hintojen välisen erotuksen palautusta.
Lue lisää aiheesta
Lennon peruuttaminen
Matkasi (sen osan) peruuttaminen.
Lennon muuttaminen
Lentosi matkustuspäivän, lähtöajan tai kohteen muuttaminen.
Viivästynyt matkatavara
Puuttuiko sinulta saavuttaessa matkatavaroita? Tarkista, kuinka voit ilmoittaa tavaran sen takaisin saamiseksi.
Matkustajan oikeudet
Peruutuksiin, viivästyksiin, luokan muuttamiseen alempaan ja lentokoneeseen nousun epäämiseen liittyvät oikeutesi. EY-asetuksen 261/2004 täytäntöönpano.