KLM Royal Dutch AirlinesSkyTeam Airline Alliance
Home
Matkani
Lähtöselvitys
COVID-19
Tiedot

Palautukset ja hyvitykset

Matkasuunnitelmat voivat joskus muuttua yllättäen. Jos lentosi myöhästyi tai peruutettiin tai jos matkatavarasi myöhästyivät tai vahingoittuivat, saatat olla oikeutettu rahanpalautukseen tai hyvitykseen.

COVID-19

Palautus- ja hyvityskäytäntömme ovat muuttuneet COVID-19:n takia.

  • Lue viimeisimmät COVID-19-päivitykset

Lennot

Rahanpalautus

Mikäli haluat saada rahasi takaisin, selitämme käytäntömme: milloin olet oikeutettu ja kuinka teet pyynnön.

Hyvitys

Onko lentosi peruutettu, viivästynyt tai vaihdettu toiseen lentoon? Saatat olla oikeutettu hyvitykseen tai korvaukseen.

Lisävaihtoehdot

Lisävaihtoehtojen palautukset

Varasitko lisävaihtoehdon, muttet käyttänyt sitä? Täytä palautuslomake.

Hyvitykset matkatavaroistasi

Mitä palautuksia ja hyvitystä tarjoamme kadonneista tai vahingoittuneista matkatavaroista.

Lue lisää aiheesta

Lennon peruuttaminen

Matkasi (sen osan) peruuttaminen.

Lennon muuttaminen

Lentosi matkustuspäivän, lähtöajan tai kohteen muuttaminen.

Kadonneet matkatavarat

Puuttuiko sinulta saavuttaessa matkatavaroita? Tarkista, kuinka voit ilmoittaa tavaran sen takaisin saamiseksi.

Avautuu uuteen ikkunaan

Ota yhteyttä

Kaikki yhteystietovaihtoehdot

Tietoja KLM:stä

Yritys
Uutishuone
Kestävyys
Urat
Yhteistyökumppanit
Kumppanit

Deals

All deals
Flying Blue discounts

Lisää KLM:ltä

Uutiskirje
KLM:n blogi
iFly Magazine
Miksi valita KLM
KLM:n Delft Blue -talot

Lataa sovellus

App Store -latauspainikeGoogle Play -latauspainike
  • Oikeudelliset tiedot
  • Yksityisyydensuoja
  • © 2022 KLM
Home
Matkani
Lähtöselvitys
COVID-19
Tiedot