Yksin matkustavat lapset
Yksin matkustavien lasten saattopalvelu
Teemme parhaamme varmistaaksemme, että lapsesi matkustaa mahdollisimman mukavasti myös yksin. Varmistamme, että hän pääsee oikeaan koneeseen, pidämme häntä silmällä lennon aikana ja autamme mahdollisessa myöhästymisessä ja muissa poikkeustilanteissa.
Palvelu on saatavilla kaikilla suorilla lennoilla. Yksin matkustavien lasten koneenvaihdot ovat sallittuja vain KLM:n, Air Francen ja Delta Air Linesin lennoilla.
Pakollinen 5–14-vuotiaille lapsille
Onko lapsesi 5-14-vuotias ja matkustaa ilman vähintään 18-vuotiasta aikuista? Tai matkustaako lapsesi eri matkustusluokassa kuin hänen kanssaan matkustava aikuinen? Otathan huomioon, että sinun on varattava yksin matkustavien lasten saattopalvelu tavallisen lipun lisäksi.
Valinnainen 15–17-vuotiaille nuorille
15–17-vuotiaille lapsille yksin matkustavan lapsen saattopalvelu on valinnainen. Jos päätät olla varaamatta palvelua, kohtelemme lastasi aikuismatkustajana.
Mikäli lento viivästyy tai peruuntuu, autamme mielellämme, jos lapsesi kertoo ikänsä ja avuntarpeensa KLM:n henkilökunnalle. Jos haluat lastasi valvottavan lentoja koskevissa poikkeustilanteissa, suosittelemme varaamaan Yksin matkustavien lasten saattopalvelun.
Kuinka palvelu toimii
Jos lapsesi matkustaa yksin, voit varata hänen lippunsa pakollisen tai valinnaisen yksin matkustavan lapsen saattopalvelun kera KLM:n verkkosivuston kautta. Pidä huoli, että järjestät matkan viimeistään 24 tuntia ennen lähtöä.
Henkilötiedot
Palvelun varaamisen jälkeen antamasi tiedot lapsesi lentokentälle tuovista ja lentokentältä noutavista henkilöistä ovat saatavilla Matkani-palvelussa. Näin pystymme takaamaan, että lapsesi matka taittuu sujuvasti.
Lähtö
Tuo lapsesi lentokentän lähtöselvitystiskille viimeistään 2,5 tuntia ennen lähtöä.
- Ota mukaan voimassa olevat henkilöllisyystodistukset lapsellesi sekä henkilölle, joka saattaa lapsesi lentokentälle.
- Lapsen lentokentälle tuovan henkilön on pysyttävä kentällä, kunnes lapsen lento on lähtenyt.
- Lapsen lentokentälle tuovan henkilön on tuotava mukanaan neljä tulostettua, täytettyä ja allekirjoitettua kopiota yksin matkustavien lasten kuljetussopimuslomakkeesta.
Otathan huomioon: Vanhemman/huoltajan on täytettävä kaikki kentät, mutta hänen on allekirjoitettava vain vanhemman/huoltajan osio. Kaksi muuta osiota on allekirjoitettava KLM:n edustajan läsnä ollessa: yhden osion allekirjoittaa lapsen lentokentälle tuova henkilö, ja toisen osion allekirjoittaa henkilö, joka on lasta vastassa saapumislentokentällä.
Before you travel
Please make sure you bring the following documents:
- A valid travel document for your child.
- A printed copy of your child's passport.
- A valid form of identification for the person accompanying your child to the airport.
- The printed KLM Unaccompanied Minor form, completed and signed where required.
- The Dutch Government consent letter, if your child is traveling without one or both parents or legal guardians. This also applies if your child is using KLM's Unaccompanied Minor service.
At the airport
- The person accompanying your child must stay at the airport until the flight departs.
- Bring 4 printed copies of the KLM Unaccompanied Minor form.
- Bring 1 printed copy of the Dutch Government consent letter.
For the KLM Unaccompanied Minor form:
- The parent or legal guardian should complete allfields, but only sign the parent/legal guardian section before arriving at the airport.
- The other two signature sections must be signed in the presence of a KLM agent:
-One by the person accompanying the child to the airport;
-One by the person meeting the child at the destination.
Matkan aikana
Ennen lähtöä henkilökuntamme saattaa lapsesi istumapaikalleen lentokoneessa. Matkustamohenkilökuntamme pitää lastasi tarkasti silmällä lennon aikana. Saatamme hänet erityiseen yksin matkustaville lapsille tarkoitettuun lounge-tilaan, mikäli hänellä on pitkä koneenvaihto.
Saapuminen
Saapumisen jälkeen saatamme lapsesi tuloaulaan luovuttaaksemme hänet henkilölle, jonka olet valtuuttanut noutamaan hänet. Kyseisen henkilön on tuotava mukanaan voimassa oleva henkilöllisyystodistus, joka täsmää lomakkeessa ilmoittamiisi tietoihin.
Kulut
Yksin matkustavien lasten saattopalvelun käyttämiseksi maksat aikuisen lipun hinnan ja palvelumaksun. Suorilla lennoilla se vaihtelee 100 EUR:n ja 150 EUR:n välillä. Kaikilla koneenvaihdon sisältävillä lennoilla se vaihtelee 200 EUR:n ja 300 EUR:n välillä. Meno-paluulipuissa maksat maksun kahdesti.
Usein kysyttyjä kysymyksiä
Lue lisää aiheesta
Lippuvaihtoehdot lapsille
Matkustatko lapsen kanssa? Selvitä, mikä lippuvaihtoehto on saatavilla pikkuisellesi hänen iästään riippuen.
Lasten matkustusasiakirjat
Joillakin matkoilla saatat tarvita ylimääräisiä matkustusasiakirjoja ja vanhemman suostumuksen lapsillesi.
Matkustaminen lasten ja vauvojen kanssa
Tässä kaikki, mitä sinun tulee tietää valmistautuaksesi stressittömälle lennolle lastesi kanssa.